2009年12月31日下午，读者服务二部在北区综合阅览室举行年会。
李克主任首先传达了学校双代会精神，大家对学校2009年工作取得突出成绩和做好2010年各项工作展开了热烈讨论，并对会议提案也进行酝酿。然后对本部工作进行了总结，认为在2009年度，本部人员努力工作，做到了认真、务实、创新、和谐，很好完成了各项工作。认真，使各项业务顺利开展；务实，出色完成了北区、西区的馆舍改造，配合做好软件学院评估等工作；创新，根据读者的阅读层次及心理，陆续推出了中原工学院图书馆专题书目（北区）的服装专题、纺织染整专题、英语专题，提高读者在图书馆获取馆藏信息资源的速度（西区）；和谐，全体人员在工作中沟通，业务上互相帮助，在为读者服务的具体环节中阐释着优质服务的内涵，成为团结和谐的团队。
大家在座谈中讨论热烈，回顾过去，畅谈未来，表示在新的一年中，要坚持“读者第一，服务至上”，加强服务意识，提高服务质量，为师生创造一个良好的环境。 ( 读者服务二部/文）
