11月19日下午，信息商务学院图书馆馆长姜艳在图书馆八楼报告厅以《智慧与服务》为题，为图书馆全体职工做专题职工培训讲座，这是图书馆职工系列培训讲座之六。
姜馆长从“智慧”、“服务”入手，以海南大学，上海大学、上海交大等图书馆先进的服务理念和服务技术为例，解读了“智慧与服务”的辨证关系和重要意义,阐述了不断迸发的智慧之光是创造优质服务的灵感源泉。
正值我馆掀起轰轰烈烈的“改进服务，再塑形象”大讨论活动之际，姜馆长《智慧与服务》的专题讲座，对我馆服务水平的提高和服务艺术的创新不仅提供了理论依据，同时，对实际工作也起到了积极的指导作用。
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（吴红艳/文 陈云芊/图）
