4月1日下午，在图书馆北八楼报告厅，学校离退休处处长王军以《我的图书馆服务视角》为题，为全馆职工做专题讲座。讲座由副馆长岳修志主持。
王军老师深情地回顾了自己多年来的图书馆情结，岗位虽然变换，但是对图书馆的感情一直没变。
在讲座中，王老师根据自己曾作过学生工作的感受，从大学生信息需求特点、图书馆信息服务方式、图书馆信息服务构建三个方面，详细阐释了图书馆信息服务的重要性；重点分析了大学生信息调查需求多样性、针对性、快捷性、时尚性。王老师指出：服务模式要“一站式”服务、个性化服务；服务形式要专题化、人性化；服务方法要查新、专题服务、参考咨询服务；服务构建上要采取美馆舍、富馆藏、育馆员、正馆风、铸馆魂的战略。
讲座理论结合实践，理论分析透彻，条理清晰，贴近图书馆实际，对图书馆的服务方向进行了指引，用大学生的信息需求来指明图书馆服务的重点，是一名老图书管理工作者的经验总结，是真正的传、帮、带，感人肺腑。
张馆长代表全体职工感谢王处长的到来，并即兴赋诗一首：
根植图苑硕果丰，十年归家赤子情。
多样针对服务缘，快捷时尚读者声。
浅层深层重创造，个性人性在互动。
实体虚拟一站式，知识增值鼓东风。 （陈云芊文/吴红艳图）
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