根据《图书馆“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案》立足岗位“做”的要求，读者服务二三部党支部于2019年11月14日下午2：30，分别在北区、西区图书馆举办了“走近读者，贴心服务”、“牢记使命，提升服务品质”的主题党日活动，旨在从工作实际出发，贴近读者，发现问题，寻找对策，为读者办实事。此次党日活动以座谈会的形式开展。
参加北区座谈会的老师为北区的全体党员和馆员代表，学生为包含信商和软件两个学院的20余名学生代表。会上学生代表提出了阅览室占位问题、座位预约系统、书库增加阅览空间、增加图书分类标识、增加电源插座、电源外接扯线、图书荐购、阅览室窗外读书声音大、希望能增加软件学院的义务管理员、饮水机、校园网wifi、新书少等12类问题，前9类问题，现场都给同学们做出了答复。关于饮水机、校园网wifi、新书少的问题，承诺同学们会尽快向馆领导反映，尽可能解决。
参加西区座谈会的老师为西区的全体当班老师，学生为软件学院的学生代表20余人。会上，首先向读者通报了目前西区图书馆的工作。以“创建文明图书馆”为契机，在照明、暖气保障等基础服务进一步加大服务力度，整治占座等不良行为，创建文明阅读环境。接着，读者就服务需求纷纷发言，主要问题如下：长期没有新书。特别是专业图书和考试类图书，缺口很大。卫生工具没有合适地方放置。三楼电源插座不够用。此次会议增进了学生与图书馆之间的联系，也让学生更多的了解了图书馆。同时告知他们有问题可以随时反映，反映的渠道、各类问题负责的老师和所在的办公室等等。到会的学生代表都非常满意，并且表示对现存的问题表示理解。（通讯员 读者服务二三部党支部）