10月29日下午，信息技术部全体工作人员在北八楼办公室展开“立足本职岗位，提高服务水平”的主题讨论。
与会人员就立足自身岗位，认识到改善服务的重要性，以及如何开展优质服务等方面逐一发言，或谈新馆开馆以来的工作感受，或提建议，或规划今后工作等等，纷纷建言献策。
主任王前进做了总结性发言，也是与会者的共识：
1.图书馆的信息部服务工作虽然取得一定成绩，还有很大的改善和提高空间。没有最高，只有更高。
2.克服部分同志认为“信息部不在服务一线，似乎没必要大谈提高服务的必要性”的错误思想。要与时俱进，改善和提高服务质量。
3.团结很重要：同心同德，群策群力；共打同心结，同拧一股绳。
4.要求今后多开展讨论，多做工作总结；就如何展开优质服务，要形成文字，也要身体力行。
5.今天的讨论会是本部开展改善服务活动的开始，望坚持不懈。
会后王主任布置大家每人结合自己在本次讨论会的发言近期完成一篇有关提高服务水平的文章。
（ 张旭/文）
